El Outsourcing es el método por el cual las organizaciones delegan alguna actividad, que no forma parte de sus habilidades principales, a un tercero. Por habilidades principales se entienden todas aquellas actividades que conforman el negocio central de la organización y en las que se tienen ventajas competitivas con respecto a la competencia. Es el modo de realizar tareas que no están relacionadas con el corazón del negocio de forma más eficiente y a un menor costo, sin necesidad de utilizar recursos que pueden ser fundamentales para la actividad principal.